电子商务交易管理的专业名词

电子商务交易管理的专业名词

交易规则transaction rules

电子商务平台经营者对商户、顾客开展交易活动的方式、履行的义务和限制基本权利等要求的规定。

商品下架commodity removal

根据电子商务平台管理需要或卖家经营需要,将商品从在线状态转为下线状态,且不可被买家购买。

商品删除commodity deletion

根据平台管理需要或卖家经营需要,删除产品对应链接的行为。

商品屏蔽commodity shielding

电子商务经营者采取的让商品的信息在搜索结果中不展现的措施。

店铺屏蔽shop shielding

电子商务平台经营者采取的让会员店铺在平台内搜索结果页面无法展示,或停止为店铺提供信息递送服务的措施。

店铺关闭shop closure

电子商务平台经营者采取的断开店铺以及店铺内所有商品和服务网址链接,或停止为店铺以及店铺所有商品和服务信息提供递送服务的措施。

注:改写GB/T 35408-2017,定义3.2.9。

限制发布商品restrict commodity releasing

在特定时段、特定区域,制约卖家对特定商品与服务的信息进行发布的措施。

限制营销活动restrict marketing activity

对违反交易规则的卖家实施限制参加电子商务平台上的营销活动的措施。

限制买家行为restrict buying

禁止买家在电子商务平台购买商品。

限制网站登录restrict logging in to the website

禁止会员登录电子商务平台网页及相关客户端。

滥发信息abuse of information releasing

用户未按法律法规、电子商务平台相关规则及发布要求发布商品或服务信息,妨害相关方权益的行为,包括但不限于:

a)广告信息;

b)与实际不符的信息;

c)重复信息;

d)商品要素不一致的信息;

e)价格作弊信息;

f)其他行业特殊要求的信息。

发布未经准入商品release commodity without admittance

卖家未经电子商务平台经营者备案或审查,发布需要准入类目所属的商品或信息。

描述不符inconsistent description

卖家实际销售的商品或提供的服务，与在电子商务平台展示的商品或服务信息不一致的情况。

违背承诺disobey commitment

卖家未按照约定向买家提供承诺的服务的行为。

延迟发货delay delivery

除特殊商品外,卖家在买家付款后实际未在平台规定时间内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家实际未在约定时间内发货的行为。

神秘抽检mystery sampling inspection

为监管平台商品的质量,由相关人员以普通消费者身份在卖家店铺中下单购买样品，交由具备相关资质的机构进行检验检测并做合格判定的行为。

滥用会员权利membership rights abuse

会员不以消费为目的,不合理利用会员权利损害他人合法权益、妨害平台运营秩序的行为。

虚假交易fake transaction

通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益的行为。

保证金 deposit

卖家根据平台协议约定的条款和条件及其他公示规则的规定缴存并止付锁定于卖家的第三方交易账户的资金。